🚀 Seconde Pro MRC : Immersion et Jeux pour Découvrir les Métiers du Commerce avec l’OP Commerce !

Ce lundi 1er décembre, les élèves de Seconde Professionnelle Métiers de la Relation Client (MRC) du Lycée Malraux ont bénéficié d’une intervention dynamique et concrète, animée par deux représentantes de l’OP Commerce de la direction régionale basée à Lille.

L’objectif de cette session interactive était d’offrir aux lycéens une présentation vivante et engageante des multiples facettes des métiers du commerce, en vue de leur prochaine Première Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP).

Au Programme : Réflexion, Découverte, et Compétition Amicale

L’intervention s’est déroulée en trois temps, mêlant théorie et pratique ludique :

💡 Les Qualités Essentielles et leur raison d’être : La séance a débuté par un échange stimulant où les élèves ont été invités à deviner et à justifier les qualités indispensables d’un employé de commerce. Une excellente manière d’ancrer les notions de savoir-être dans leur futur parcours professionnel.
🛍️ Portrait du Client 2.0 : Nos intervenantes ont ensuite dressé le portrait du client d’aujourd’hui. Une analyse cruciale pour comprendre les enjeux actuels de la relation client, où l’expérience, le digital et l’attente de personnalisation sont devenus la norme.
🎲 L’Apprentissage par le Jeu : La fin de l’intervention a été marquée par plusieurs jeux de cohésion et de connaissances :

Le Taboo du Commerce : Les élèves ont dû faire deviner des métiers du commerce à leurs camarades sans utiliser les mots « interdits », développant ainsi leur vocabulaire et leur capacité à s’exprimer avec précision.
Le P’tit Bac Spécial Commerce : À partir d’une lettre tirée au sort, les équipes devaient trouver rapidement un lieu d’achat, un métier du commerce, un moyen de paiement et une marque.
Un quizz où les gagnants ont remporté des goodies.

Cette initiative a permis de concrétiser et d’ancrer les idées apprises par les élèves depuis leur entrée en Seconde professionnelle. En rendant l’apprentissage ludique et concret, cette intervention a contribué à renforcer la préparation des élèves à leur première immersion en entreprise.

Un grand merci aux représentantes de l’OP Commerce pour la qualité de leur intervention !